Regolamento dello studio

PRENOTAZIONI

• Tutte le lezioni vanno PRENOTATE di persona, via whatsapp o chiamando il numero +39 333.87.83.288 NEGLI ORARI DI APERTURA DELLO STUDIO.
• In caso di eventuali cambiamenti di orario la direzione provvederà a contattare anticipatamente gli iscritti interessati.
• L’appuntamento FISSO va riconfermato al termine di ogni mese, in caso contrario, il posto non verrà più riservato e rimarrà a disposizione degli altri clienti.
• La direzione si riserva di eliminare l'appuntamento "FISSO" dopo la terza assenza consecutiva senza avviso.
• Il CERTIFICATO MEDICO è OBBLIGATORIO per partecipare alle lezioni e va consegnato entro e NON OLTRE 1 MESE dalla data di iscrizione.
• La Direzione si riserva il diritto, qualora se ne presenti la necessità, di sostituire l'insegnante.
• La nostra filosofia prevede un allenamento personalizzato studiato su ogni singolo cliente, pertanto verranno proposte lezioni utilizzando tutti i macchinari e attrezzi presenti in studio.

PAGAMENTI E DISDETTE

• NON SI FA CREDITO A NESSUNO.
• Il pagamento dell’abbonamento mensile e delle singole lezioni deve essere effettuato IN ANTICIPO E IN UN’UNICA SOLUZIONE.
• Il pagamento dell’abbonamento mensile deve avvenire entro e non oltre la prima lezione del mese tramite contanti, bonifico, bancomat, carta di  credito o satispay.
• Gli abbonamenti MENSILI SCADONO ALLA FINE DEL MESE pertanto le lezioni disdette per tempo possono essere recuperate ENTRO E NON OLTRE l'ultima settimana del mese, dopo tale data, l’abbonamento acquistato sarà considerato scaduto e non più fruibile.
• La DISDETTA delle lezioni deve avvenire ENTRO E NON OLTRE  le ore 20:00 della SERA PRIMA
• CHIAMANDO il numero +39 333.87.83.288
• SCRIVENDO un SMS o WHATSAPP
• Le lezioni prenotate e non disdette con sufficiente anticipo VERRANNO COMUNQUE ADDEBITATE SENZA ALCUNA ECCEZIONE.
• Alle lezioni perse per cause riconducibili a Zen Studio Pilates verrà sempre data possibilità di recupero.
• Le lezioni e gli abbonamenti non sono in alcun caso rimborsabili, né cedibili, in quanto nominali.

NORME GENERALI

• E' VIETATO masticare CHEWING GUM o CARAMELLE durante l'attività fisica per motivi di sicurezza.
• E' OBBLIGATORIO l'utilizzo dell'ASCIUGAMANO.
• Nel pieno rispetto della convivenza raccomandiamo una CORRETTA IGIENE PERSONALE, sia per quanto riguarda la propria persona sia per L'ABBIGLIAMENTO ADEGUATO alle attività. Le CALZE devono essere PULITE e CAMBIATE per la lezione. Non sono accettati collant o gambaletti di nylon, ma solo calze di cotone, spugna o antiscivolo.
• Il CELLULARE NON È AMMESSO in sala per rispetto nei confronti dell'insegnante e degli altri partecipanti. In casi particolari avvisare l'insegnante.

SICUREZZA

• Non è possibile accedere alle sale prima dell’arrivo dell’insegnante, come non è possibile utilizzare, spostare o sedersi sugli attrezzi senza autorizzazione e supervisione dell’insegnante.
• Qualsiasi incidente, malessere e/o dolore deve essere dichiarato all’insegnate all’inizio della lezione o comunque all’insorgere dello stesso. Di conseguenza l’insegnante potrà decidere se sospendere o proseguire la lezione.
• Le donne in stato di GRAVIDANZA dovranno far presente la loro condizione all'insegnante non appena ne vengono a conoscenza, per permettere l'applicazione del protocollo specifico, l'unico sicuro e adatto al caso. Si può partecipare alle lezioni in stato di gravidanza dalla 13 settimana di gestazione.
• E’ vietato introdurre e consumare alcool all’interno dello studio.
• E’ vietato fumare all’interno dei locali dello studio.
• Zen Studio Pilates non risponde di oggetti personali o di valore dimenticati o smarriti.
• Il presente documento è valido per tutto il periodo in cui il cliente frequenta lo Zen Studio Pilates. Eventuali modifiche potranno essere comunicate anche tramite l’affissione di un nuovo regolamento.
• Lo Zen Studio Pilates garantisce la riservatezza dei dati personali, come previsto dalle vigenti leggi. I dati non sono ceduti a terzi e sono esclusivamente utilizzati per inviare comunicazioni agli iscritti.

RISPETTO

• Il rispetto del regolamento e per il nostro lavoro è quello che ci aspettiamo dalle persone che frequentano il nostro studio. Se dovesse venire meno, Zen Studio Pilates detiene il diritto di interrompere la frequentazione dello studio da parte del/della partecipante alle attività senza rimborso alcuno.
• E’ richiesto un atteggiamento non chiassoso durante la permanenza in studio. Chiediamo difatti, cortesemente, di mettere in modalità silenzioso il telefono e di tenere un tono della voce basso, nel rispetto di chi sta svolgendo la lezione.
• Si richiede la massima puntualità alle lezioni, non è obbligatorio da parte dell'insegnante far recuperare i ritardi del cliente.